1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan HASDEMİR TURİZM VE SEYAHAT TİC. LTD. ŞTİ. (“SATICI”) ile hizmet alan tüketici (“ALICI”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI BİLGİLERİ
Unvan: HASDEMİR TURİZM VE SEYAHAT TİC. LTD. ŞTİ.
TURSAB Belge No: 9286
📍 Adres: İstoç Toptancılar Çarşısı Mahmutbey Mah. 2449. Sk. No:117 Bağcılar / İSTANBUL
📞 Telefon: 0 212 659 15 04
📞 Telefon: 0 505 128 21 04
📞 Telefon: 0 543 465 33 04
📞 Telefon: 0 543 553 34 34
📧 E-posta: info@hasdemirturizm.com
ALICI BİLGİLERİ
Adı Soyadı / Ünvanı: [ALICI ADI]
Adres: [ALICI ADRESİ]
Telefon: [ALICI TELEFONU]
E-posta: [ALICI E-POSTA]
2. KONU
İşbu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait www.hasdemirturizm.com internet sitesi üzerinden, online tur, uçak bileti, otel rezervasyonu, Hac ve Umre programları, vize danışmanlığı ve diğer seyahat hizmetlerini satın almasına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.
3. HİZMETİN TEMEL ÖZELLİKLERİ VE BEDELİ
Hizmetin cinsi ve türü, satış bedeli, ödeme şekli ve tüm bilgiler, www.hasdemirturizm.com sitesinde belirtildiği gibidir ve bu bilgiler ALICI tarafından onaylanarak kabul edilmiştir.
Toplam Hizmet Bedeli (KDV dahil): [TUTAR]
Ödeme Yöntemi: [KREDİ KARTI / HAVALE / EFT]
Teslim Şekli: Elektronik Teslimat (E-posta, SMS, Web portalı üzerinden)
4. CAYMA HAKKI
📌 ALICI, satın aldığı tur, uçak bileti, otel rezervasyonu ve vize hizmetleri gibi zamanlı hizmetlerde, cayma hakkına sahip değildir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/1-g).
📌 Ancak, SATICI’nın belirlediği iptal/iade politikaları kapsamında ALICI’ya iptal ve iade hakkı sağlanabilir. Bu haklar ALICI’ya www.hasdemirturizm.com adresinde ve sözleşme öncesi bilgilendirme formunda açıklanmıştır.
5. İPTAL VE İADE KOŞULLARI
✈️ Uçak biletlerinde, havayolu şirketlerinin belirlediği kurallar geçerlidir.
🏨 Otel rezervasyonlarında, tesisin iptal koşulları geçerlidir.
🚍 Turlarda, SATICI’nın yayınladığı iptal şartlarına uygun hareket edilir.
🕋 Hac ve Umre programlarında, Suudi Arabistan yetkilileri ve Diyanet İşleri Başkanlığı kuralları geçerlidir.
📄 Vize başvuruları ve danışmanlık hizmetlerinde, işlem başlatıldıktan sonra ücret iadesi yapılmaz.
📌 Detaylı iade koşulları için “Geri Ödeme ve İade Politikası” geçerlidir.
6. GENEL HÜKÜMLER
- ALICI, SATICI’nın sunduğu hizmetlerin temel özelliklerini, satış fiyatını ve ödeme şekillerini okuyup, bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
- ALICI, sözleşme konusu hizmetin ifasından önce, işbu sözleşmenin elektronik ortamda okunup onaylandığını kabul ve beyan eder.
- SATICI, mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle hizmeti sunamaz ise, durumu ALICI’ya bildirir ve mümkünse eşdeğer hizmet sunar veya bedel iadesi gerçekleştirir.
- ALICI tarafından sağlanan iletişim bilgileri eksik veya hatalı ise, hizmetin yerine getirilmemesinden SATICI sorumlu değildir.
7. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
SATICI, ALICI’nın kişisel verilerini KVKK ve GDPR kapsamında korur. Detaylı bilgi için “Gizlilik Politikası” metnine başvurulabilir.
8. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan ihtilaflarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. YÜRÜRLÜK
İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
Sözleşme, elektronik ortamda düzenlenmiş ve taraflar arasında bağlayıcı olarak kabul edilmiştir.
